Was bringt Social-Media eigentlich? Ein paar Gedanken zu Blog-Besucherzahlen

Als ich mich heute Morgen mit einer ersten Tasse Kaffee durch meinen Feedreader las, fand ich einen erstaunlichen Artikel bei meiner Kollegin Eva Schumann. Sie schrieb, sie habe eine Social-Media-Analyse durchgeführt und dabei festgestellt, dass sie über Facebook, Twitter, Google+ und Co. kaum Leser für ihre verschiedenen Blogs gewinnen würde – sie schreibt unter anderem wie ich über Kommunikation, aber auch über klassische Verbraucherthemen wie Garten, Finanzen, Abnehmen oder Reisen. “Klar”, werden jetzt einige sagen, “wenn sie dort nicht aktiv ist, werden von dort kaum Leser kommen”. Nur habe ich sie aber bisher eigentlich als äußerst umtriebig und gut vernetzt erlebt und daher fand ich ihre Analyse höchst erstaunlich: Der Anteil an Lesern, die letztes Jahr über Social-Media-Plattformen auf ihre Blogs kamen, betrug lediglich 1,07 Prozent und das ist natürlich schwindend gering. Über Facebook sind es 0,7 Prozent, über Google+ 0,22 Prozent, über Twitter 0,08 Prozent sowie 0,01 über Pinterest. Der Großteil ihrer Leser kommt mit 75 Prozent über Suchmaschinen, rund 16 Prozent über Links, 9 Prozent klicken sich außerdem direkt auf die Seite.

Ich habe mir daraufhin mal meine Zahlen näher angeschaut. Mir ist natürlich klar, dass sich das nicht ganz vergleichen lässt, denn natürlich werden Blogs, die über Online-Kommunikation schreiben, in den Netzwerken mehr verlinkt als Blogs, die sich mit Finanzen oder Reisen beschäftigen, weil die Leser deutlich netzaffiner sind. Ich habe auch nur für dieses Blog geschaut – bei meinen anderen Blogs, “1972″ und “Gemacht mit Liebe“ sieht es nochmal anders aus. Während “1972″ noch mehr Zugriffe über Twitter und Facebook hat, kommen bei “Gemacht mit Liebe” viel mehr Leser über Verlinkung oder die Suchmaschinen. Und natürlich weiß ich auch nicht, wie hoch die absoluten Zugriffe im Blog meiner Kollegin sind. Trotzdem aber ist es interessant, sich die Zahlen mal anzuschauen: Bei mir kommen (gerundet) 47 Prozent der Leser über die Suchmaschinen, 26 Prozent über Twitter, 10 Prozent über Facebook, 1,8 Prozent über Google+. Der Rest stammt über direkte Zugriffe. Das sind eindeutig völlig andere Zahlen und zu dem Ergebnis, dass eine Präsenz auf diesen Plattformen für eine Website nichts bringt, kann ich für mich nicht kommen.

Der Grund für so sehr verschiedene Ergebnisse mag wohl sein, dass wir uns im Netz anders verhalten, daneben sind wir auch mit unterschiedlicher Motivation unterwegs. Daher lässt sich aus Evas Zahlen nicht der Rückschluss ziehen, dass Social Media für eine Website bringt. Es hängt einfach davon ab, was man tut, was man mag, wie präsent man ist, wie man vernetzt ist und was man erreichen möchte. Social Media ist das, was man damit macht und nichts anderes.

1. Twitter

Ein Beispiel ist Twitter: Eva folgt etwa 1000 Leuten und hat 1100 Follower, ich folge 500 Leuten und habe 4700 Follower. Eva verlinkt ausschließlich auf die Artikel ihrer verschiedenen Blogs, das sind dann vielleicht pro Woche vielleicht bis zu zehn Tweets. Außer den Links passiert bei ihr aber nicht allzu viel. Bei mir sieht es anders aus – ich verlinke zwar auch zu meinen eigenen Blogartikeln (vielleicht ein bis drei pro Woche), bin aber auch ansonsten sehr aktiv und zwar durchgehend den ganzen Tag. Ich twittere dabei nicht wie Eva hauptsächlich Eigenwerbung, sondern alles mögliche, was ich eben interessant oder komisch finde, ohne mir dabei Gedanken darüber zu machen, ob Kunde X oder Kundin Y das nun vielleicht doof finden könnten. Ein bestimmtes Konzept gibt es nicht, wichtig ist nur, dass es mir Spaß macht. Daneben tausche ich mich viel mit anderen aus und retweete auch Sachen anderer, wenn ich sie gut finde. Wie oft meine Artikel retweetet werden, ist sehr themenabhängig – das können mal kein Retweet, aber eben auch mal 50 sein. Aber sie werden gerne angeklickt und gelesen und bringen mir regelmäßig viele Leser.

Was Sie tun können, um bei Twitter mehr „Erfolg“ zu haben, können Sie im Internet googeln. Da finden Sie dann auch exakte Angaben darüber, wie lang ein Tweet sein muss und wann man ihn am besten postet. Ich finde, dass es keine bestimmten Regeln gibt und ich bin seit vier Jahren auf Twitter aktiv. Allgemein gilt aber: Eigenwerbung ist verpönt und Accounts, die nur eigene Sachen verlinken, folgt man nicht gerne. Leuten nach dem Prinzip zu folgen, damit sie zurückfolgen, kann man machen, wenn man schnell seine Followerschaft erhöhen will, damit hat man aber noch lange keine Follower, die sich wirklich für das, was man tut, interessieren. Je enger, herzlicher und persönlicher aber die Beziehung zu den Followern ist, umso mehr  werden Blogartikel retweetet. Vorausgesetzt, sie sind interessant, unterhaltsam, sexy oder nützlich, am besten aber alles gleichzeitig. Und das gilt im Grunde auch für alle anderen Plattformen.

2. Facebook

Ähnliches also bei Facebook: Eva ist dort deutlich präsenter, sie hat eine Unternehmensseite und einen normalen Account, ich mittlerweile nur noch einen klassischen Account. Ich hatte eine Zeit lang auch eine Seite, mir war der Aufwand allerdings zu hoch und die Leute, die mir dort folgten, folgten mir ja auch in der Regel meist über meinen normalen Account, so dass ich es für Quatsch hielt, zwei Präsenzen zu haben. Meine Leser setzen sich sehr gemischt zusammen, es sind viele Freunde und Bekannte, aber eben auch Netzwerkpartner, Kunden und Leute, die mich interessieren. Aber es sind immer Personen, zu denen ich einen direkten Bezug habe und darauf achte ich auch sehr genau. Inhaltlich habe ich hier genauso wenig wie bei Twitter ein Konzept – ich lasse allerdings keine Tweets dort automatisch einfließen, weil ich das bei anderen, wenn sie das tun, nervig finde. Und ich schreibe insgesamt weniger bei Facebook als bei Twitter.  Eva postet noch ein bisschen weniger als ich, aber sie sagt selbst, dass sie vor allem auf Google+ aktiv ist und sich daher mehr auf diese Plattform fokussiert.

Wie sich ihre Follower dort zusammensetzen, weiß ich nicht. Für den „Erfolg“ bei Facebook gilt im Grunde das gleiche wie bei Twitter: Je persönlicher, herzlicher und besser ein Kontakt ist, umso mehr Feedback wird es geben – vorausgesetzt natürlich, Sie geben anderen auch Feedback in Form von Kommentaren, Likes oder Shares. Mit einer Ergänzung: Links werden häufiger angeklickt, wenn es gute Vorschaubilder gibt. Wenn Sie möchten, dass Ihre Artikel dort häufiger angeklickt werden, achten Sie also darauf, dass Sie gute Fotos im Blogartikel eingebaut haben. Gute Fotos heißt dabei grundsätzlich: KEINE Stock-Pics. (Überhaupt Stock-Pics: Werfen Sie diese auch alle sofort von Ihrer Website, denn Stock-Pics gehen überhaupt nicht!) Das gilt auch umgekehrt: Wenn Sie in Ihrem Blog einen Artikel mit guten Fotos veröffentlichen, wird er garantiert häufiger von den Lesern von dort aus geteilt. Gute Fotos sind also elementar. Dazu kommt: Facebook hat die Timeline nicht ohne Grund in diesem Jahr komplett umstrukturiert: Das geschah vor allem, um künftig Fotos dort besser zu präsentieren. Nutzen Sie das für Sich und gestalten Sie mit Fotos Ihre Timeline etwas bunter.

3. Google+

Und dann Google+: Während Eva hier sehr agil ist, viel postet und auch viel kommentiert und aktiv netzwerkt, passiert bei mir nicht allzu viel. Ich hatte meine Seite sogar für fast ein halbes Jahr lang deaktiviert, weil mir ein weiteres Netzwerk auf Dauer zu viel war und ich auch nicht davon überzeugt war, dass Google+ mir viel zu bieten hat. Warum, habe ich hier damals näher ausgeführt und das sehe ich heute auch immer noch so. Der einzige Grund, warum ich den Account wieder reaktiviert habe, ist die überarbeitete Gruppenfunktion. Ansonsten poste ich dort nur Links zu meinen Blogartikeln, folge aber kaum jemanden, weil meine Kreise damals alle gelöscht wurden und es technisch sehr mühsam ist, gute Leute zu finden. Ein Großteil meiner alten Follower ist mir aber erhalten geblieben, wobei ich glaube, dass von den 2000 sicher gut die Hälfte nicht mehr aktiv ist. Eva hat auch rund 2000 Follower, darunter werden aber sicher deutlich weniger inaktive Account sein als bei mir.

Für Google+ gelten sicher die gleichen Regeln wie für Facebook und Twitter. Man erreicht aber eine andere Zielgruppe, nämlich ein eher netzaffines, technikinteressiertes Publikum. Ob diese Zielgruppe für einen interessant ist, muss man selber entscheiden. Ansonsten ist Google+  aber vor allem super für die Suchmaschinenoptimierung, Artikel hier zu verlinken ist daher empfehlenswert.

4. Pinterest

Pinterest nutze ich auch und zwar sehr, sehr gerne – allerdings nicht beruflich, sondern rein privat. Ich finde dass Unternehmensauftritte auf Pinterest nur dann interessant sind, wenn es einen direkten Themenbezug gibt. PR-Agenturen gehören da meiner Meinung nicht unbedingt dazu. Und Pinterest ist außerdem ein Medium, das hauptsächlich über Fotos funktioniert. Man kann nun natürlich Blogartikel veröffentlichen, die man vorher mit attraktiven Fotos aufgehübscht hat, ob man damit dann aber neue Leser erreichen kann, die man nicht auch über die bewährten Kanäle erreichen kann, ist eine andere Frage.

Und das Fazit?

Letztlich ist die Art, wie man Social Media nutzt, eine Frage der persönlichen Präferenzen – aber eben auch eine Frage dessen, was man damit überhaupt erreichen will. Für mich stehen Netzwerken, Austausch, Mitteilen im Vordergrund, bei Eva geht es eher um die schnellen Klicks, die ihr direkten Umsatz bringen. Nichts desto Trotz lässt sich in meinen Blogs in Sachen Suchmaschinenoptimierung sicher noch etwas mehr machen, während Eva sich vielleicht über ihre Social-Media-Aktivitäten nochmal Gedanken machen wird. Aber das ist eben auch das Internet: Man lernt nie aus und es gibt immer etwas zu tun…

Daniela Warndorf, 40, lebt in Köln. Seit 2005 Inhaberin von warndorf Konzept, Text & PR – Büro für Kommunikation. Beschäftigt sich mit den Themen Kommunikation, digitales Leben, mobiles Arbeiten, Crafting und Fotografieren.

Kontakt: Twitter ❘ Facebook ❘ Google+ ❘ Xing ❘ Flickr ❘ Instagram ❘ Gemacht mit Liebe

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